ChestNutAI服务状态
数据每 60 秒采集一次，可用性按成功响应的请求占比计算。 订阅事件通知请前往控制台设置。
部分服务性能降级
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各服务运行状况
近 90 日可用性
| 服务 | 近 24h | 近 7 日 | 近 30 日 | 近 90 日 |
|---|---|---|---|---|
| 推理服务 cn-east-1 | 96.31% | 99.12% | 99.68% | 99.81% |
| 推理服务 cn-north-2 | 99.98% | 99.99% | 99.97% | 99.96% |
| 推理服务 ap-southeast-1 | 100.00% | 99.99% | 99.99% | 99.98% |
| 批量接口 | 99.99% | 99.99% | 99.98% | 99.99% |
| 开发者控制台 | 100.00% | 99.99% | 99.99% | 99.99% |
| 计费与结算 | — | 62.40% | 88.91% | 96.02% |
综合可用性 99.94%（近 90 日，按请求量加权，不含计划内维护窗口）。
事件记录
计费与结算服务维护中
结算网关正在完成迁移，期间无法创建订阅、充值或提交商务咨询工单，
相关请求将返回 billing_locked 或上游网关错误。推理服务与既有额度不受影响。
- 07-23 09:12 · 已确认
- 结算网关与上游渠道之间的连接不稳定，暂停写入以避免产生重复订单。
- 07-25 14:40 · 监控中
- 迁移进入第二阶段，恢复时间待定，将在此处更新。
cn-east-1 推理延迟升高与部分请求失败
华东区域一批推理节点的专家权重分片加载失败，导致该区域约 3.7% 的请求返回
529 与 500，P50 首 token 延迟自 214 ms 升至 1,340 ms。
- 20:41 · 已识别
- 监控触发错误率告警，确认集中于 cn-east-1 的 14 个节点。
- 21:26 · 已定位
- 分片存储层一次滚动升级引入了不兼容的元数据格式，冷分片命中时加载超时。
- 22:10 · 已缓解
- 受影响节点摘除并将流量切至 cn-north-2，错误率降至 0.2%。
- 23:58 · 已恢复
- 回滚存储层版本，全部节点重新纳入调度，指标恢复至基线。
- 复盘
- 已为分片元数据增加版本协商，并将滚动升级的灰度批次由 20% 收敛至 5%。
批量接口任务积压
月末提交量激增叠加调度器的一处优先级反转，导致部分批次的完成时间超出 24 小时承诺。
- 02:15 · 已识别
- 队列深度告警触发，积压任务 12,400 条。
- 09:47 · 已恢复
- 扩容批量工作节点并修正优先级计算，积压清空。超时批次已按 SLA 补偿服务积分。
控制台登录短暂不可用
身份服务的一次配置变更导致令牌续期接口返回 500，已登录会话不受影响，新登录请求失败约 27 分钟。
- 13:29 · 已恢复
- 回滚配置。已为该类变更补充预发布环境的强制校验。
需要按事件订阅告警或获取历史数据导出，请联系 support@chestnut.ai。